Menu
Ce guide méthodologique est composé de trois parties. Il a pour ambition de s‘adresser à tout responsable ayant à piloter pour la première fois un projet de vidéo protection, ayant l‘intention de le faire ou souhaitant développer ou améliorer un dispositif existant, et qui ne dispose pas des compétences adaptées dans son service. Il veut donc apporter un éclairage global et atteindre un très vaste public, du commerçant évoqué dans l‘exemple initial au directeur général des services d‘une commune importante, en passant par un directeur d‘une entreprise de transports publics ou un responsable d‘organisme HLM. Il vise principalement les projets déployés dans les lieux où la vidéo protection est soumise au régime juridique de la loi du 21 janvier 1995, qui est le texte de référence pour la vidéosurveillance des espaces publics ou privés ouverts au public. Il abordera également les cas dans lesquels cette loi ne s‘applique pas : zones de stockage non accessibles au public des commerces, dépôts de bus, zones de tri bagages des aéroports, etc. Il se veut également compréhensible par un large public.
La première partie du guide méthodologique porte sur la démarche générale d’un projet vidéoprotection.
La seconde partie traite de projets réels ou imaginés et menés par des communes, des transporteurs, des bailleurs et des commerçants.
La troisième partie approfondit les aspects techniques, juridiques, organisationnels et financiers
Protection des données personnelles
TERRICAM est attentif à la protection des données personnelles de ses clients.
Nous accordons une place prioritaire à la protection de vos données à caractère personnel. Nous sommes soucieux de protéger toutes vos informations et d’agir conformément à vos droits ainsi qu’à la règlementation en matière de protection des données. Pour cette raison, vous trouverez ci-dessous tous les renseignements nécessaires à la compréhension des traitements qui peuvent être effectués sur vos données personnelles.
Données personnelles non collectées
Lorsque vous visitez simplement notre site Internet, nous ne collectons aucune donnée personnelle vous concernant. Nous n’utilisons pas de cookies collectant vos données personnelles. Aucune information personnelle n’est envoyée de votre navigateur ni traitée par TERRICAM sans votre consentement.
Données personnelles collectées
Vos données personnelles sont susceptibles d’être collectées par TERRICAM uniquement dans les cas suivants :
Utilisation du formulaire de contact de notre site Internet
Prospection commerciale et marketing
Vos coordonnées et informations de contact sont enregistrées dans le dossier client de votre société.
Nous collectons les informations suivantes : Nom – Prénom, Société, Adresse professionnelle, Adresse électronique, Numéro de téléphone
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour des fins de Contact, de Gestion de la relation client et d’envoi de communications diverses.
Communication
Nous ne communiquons JAMAIS vos informations à des tiers.
Cependant, pour vous satisfaire, nos produits et services nécessitent parfois les compétences et ressources d’autres sociétés, tels les intégrateurs du marché (Eiffage, Ineo, SNEF, SPIE …) pour la livraison, l’installation, l’assistance ou le service après-vente, nous pouvons donc dans ces conditions être contraint de les transmettre à ces tiers. Cependant, vos données ne seront jamais communiquées sans votre accord.
Sécurité
Vos coordonnées et informations de contact, sont enregistrées dans le dossier client de votre société. Elles sont archivées un an après la fin de la relation contractuelle entre votre société et TERRICAM et conservées 3 ans avant destruction.
Exercice de vos droits
Si vous êtes enregistrés dans notre base clients, vous êtes susceptibles de recevoir des courriers ou courriels de notre part. Vous pouvez vous opposer à leur envoi, en faisant la demande auprès de votre interlocuteur habituel.
Vous pouvez également exercer à tout moment votre droit d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition ou de portabilité, en vous adressant à votre interlocuteur habituel, ou en adressant un mail à contact@digital-equipement.com, ou un courrier à TERRICAM, 25 rue Raymond Aron 76130 Mont Saint Aignan.
Législation
Nous nous engageons à respecter et à nous conformer aux dispositions législatives énoncées dans : Règlement (UE)2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
